24/7 Notfalldienst für Güterwagen und Schienenfahrzeuge in der Schweiz
Wenn ein Wagen unterwegs liegen bleibt, zählt jede Stunde. Rail360 erreichen Sie an 365 Tagen rund um die Uhr unter +41 78 798 14 02. Wir koordinieren Befund vor Ort, organisieren Ersatzteile und stellen Wagen schnellstmöglich wieder in Betrieb.
So läuft ein Notfalleinsatz ab
Vom Anruf bis zur Wiederinbetriebsetzung folgt der Einsatz einem klaren Ablauf, der Stillstandszeit und Risiko minimiert.
- 01Telefonische Erstaufnahme und Einsatzplanung
- 02Befund vor Ort oder am nächstgelegenen Standort
- 03Ersatzteilbeschaffung aus eigenem Lager oder über VPI-Netzwerk
- 04Reparatur und Konformitätserklärung
- 05Rückmeldung an Halter und ECM-Stelle
Typische Einsätze
Wir reagieren auf alle gängigen Schadensbilder am Güterwagen – von blockierten Bremsen über Radsatzschäden bis zu Strukturschäden nach Rangiervorfällen.
Erreichbarkeit
Notfall-Hotline: +41 78 798 14 02. Auch ausserhalb der Werkstattzeiten direkt zum Bereitschaftsteam. E-Mail: info@rail360.ch.
Häufige Fragen
Antworten auf Fragen, die uns regelmässig zum Thema 24/7 Notfalldienst Schienenfahrzeuge Schweiz erreichen.
Im grenznahen Raum prüfen wir Einsätze einzelfallabhängig. Innerhalb der Schweiz sind wir flächendeckend einsatzbereit.
Wagennummer, aktuelle Position, Schadensbild und Ansprechperson. Damit können wir Einsatzteam und Ersatzteile parallel disponieren.
Ja. Auch im Notfall erfolgt die Dokumentation rückverfolgbar – Befund, Massnahme, Material und Personal werden protokolliert und an die ECM-Stelle gemeldet.
Notfall melden
Telefon +41 78 798 14 02 – wir nehmen Ihren Anruf auch nachts und am Wochenende entgegen.